IT-Service-Managerin / IT-Service-Manager (m/w/d) in Teilzeit (50%)

Die Ostbayerische Technische Hochschule Regensburg (OTH Regensburg) ist mit mehr als 11.000 Studierenden
und ca. 1.000 Beschäftigten eine der größten Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Bayern. - Werden
auch Sie Teil unserer Hochschule als

IT-Service-Managerin / IT-Service-Manager (m/w/d) in Teilzeit (50%)

Ihr Arbeitsumfeld:
Das IT-Zentrum (ITZ) ist die zentrale IT-Abteilung der OTH Regensburg. Es stellt eine moderne IT-Infrastruktur und IT-Services zur Verfügung und ist zentraler Dienstleister in Belangen der Informations- und Kommunikationstechnik sowie Digitalisierung.

Rahmenbedingungen:

Organisationseinheit: IT-Zentrum
Einstiegstermin: nächstmöglich
Beschäftigungsart: Teilzeit - 50%
Vergütung: E10 nach TV-L
Vertragslaufzeit: unbefristet
Bewerbungsfrist: bis zum 08.06.2025

Aufgaben

• Weiterentwicklung des IT-Service-Management
• Servicekatalog: Pflege der IT-Dienstleistungen in einem Servicekatalog
• Incident- und Problem-Management: Ticket-Life-Cycle und Bearbeitung von Nutzendenanfragen
• Wissensmanagement: Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem Bachelorstudiengang (HAW oder Univ.) der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Alternativ: eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung (mind. 2 Jahre)
• Erfahrung im IT-Service-Management und Frameworks wie ITIL
  wünschenswert
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie eigenverantwortliches
  Arbeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektive

• Attraktive Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
• 30 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. zusätzlich frei)
• Aktive Gesundheitsförderung
• Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
• Wertschätzende & kollegiale Arbeitskultur
• Individuelle Fort- & Weiterbildungsangebote

Mehr über unsere Benefits erfahren Sie auf unserer Webseite.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über den beruflichen Werdegang) über unser Online-Portal.

Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist zur abschließenden Beurteilung der Einstellungsvoraussetzungen im Laufe des Einstellungsverfahrens zwingend eine Zeugnisbewertung der ZAB vorzulegen.

Chancengleichheit und Diversität sind uns besonders wichtig, dafür sind wir bereits wiederholt mit dem TOTAL EQUALITY-Prädikat ausgezeichnet. Wir sind eine zertifizierte familiengerechte Hochschule und bieten einen Dual Career Service an. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Die Stelle ist für schwerbehinderte Personen geeignet. Schwerbehinderte Personen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt eingestellt

Kontakt

Personalabteilung: Frau Lisa-Marie Preuschl (lisamarie.preuschl@oth-regensburg.de; 0941/943-1011)
Fachabteilung: Herr Dr. Christian Broser (christian.broser@oth-regensburg.de)